1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AusDigital Pannenhilfe
Ringstrasse 17
4600 Wels
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7242 456 789

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen eines Pannenfalls oder einer Anfrage mitteilen. Dies umfasst:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Marke, Modell, Standort des Fahrzeugs.
• Auftragsdaten: Art der Panne, durchgeführte Leistungen, Zeitpunkt des Einsatzes.
• Zahlungsdaten: Informationen, die zur Abwicklung der Zahlung notwendig sind (z.B. Kartendaten, die jedoch nicht dauerhaft bei uns gespeichert werden).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (Pannenhilfe, Abschleppdienst).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Auftrags.
• Zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Zur internen Qualitätssicherung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Verbesserung unserer Services).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an eine von Ihnen gewünschte Werkstatt), Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Wir geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.

6. Cookies

Unsere Website verwendet ein notwendiges Cookie zur Speicherung Ihrer Zustimmung zur Cookie-Nutzung (´cookieConsent_ausdigital.eu´). Dieses Cookie speichert keine persönlichen Daten und dient lediglich der Funktionalität der Website. Es wird in Ihrem Browser lokal gespeichert.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Steuerrecht) vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde.

10. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.